ご利用ガイド

●キャンセルについて

商品のキャンセルは原則お受けしておりませんが、発送準備前であれば、商品のキャンセルが可能となる場合もございます。発送準備前に商品のキャンセルをご希望される場合は、お問い合わせフォーム、または以下のメールアドレスまでご連絡ください。

尚、発送準備に入っている場合、原則キャンセルできませんので、予めご了承ください。

メールアドレス：happy-mama@fukudai.biz

●返品・交換について

商品の返品は、商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただております。（商品到着後７日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。）

着払いで当社まで商品を返品いただき、商品を確認後ご返金いたします。（詳細はお問い合わせフォーム、まはたメールアドレスまでご連絡下さい。）

お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則お受けしておりません。（発送準備前であれば、キャンセル・交換が可能となる場合もございます。）

商品の交換を希望される場合、発送準備前であれば、商品を一度キャンセルしてから再度、ご希望の商品をお選びいただき、ご購入いただくことが可能となる場合もございます。交換を希望の際は、お問い合わせフォーム、またはメールアドレスまでご連絡ください。

発送準備に入っている場合は、この操作はできませんので、予めご了承ください。

下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

• 開封された商品
• ご使用になられた商品
• お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
• パッケージ（袋・ケース）のない商品
• その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合の返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

●返金について

返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。